Privatlivspolitik

Vi er glade for din interesse i vores website. Beskyttelsen af dine personoplysninger er vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig i henhold til artikel 13 og 14 i databeskyttelsesforordningen (GDPR) om, hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilke formål vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig i henhold til artikel 4, nr. 7, i GDPR er:

AAAgiler GmbH
repræsenteret ved direktør Martin Thöle
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Tyskland
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
E-mail: info@hansehandel.com

2. Databeskyttelsesrådgiver

Vi er ikke lovmæssigt forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver. Ved alle spørgsmål om databeskyttelse og ved udøvelse af dine rettigheder kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

3. Retsgrundlag for behandlingen

Når vi indhenter dit samtykke til behandling af personoplysninger, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale eller for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra b. Behandling, der er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, sker efter artikel 6, stk. 1, litra c. Er behandlingen nødvendig for at forfølge en legitim interesse hos os eller en tredjepart, og går dine interesser og rettigheder ikke forud herfor, behandler vi oplysningerne på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f. Vi angiver det relevante retsgrundlag igen ved hver enkelt behandling.

4. Hosting og server-logfiler

Vores website hostes hos en ekstern tjenesteudbyder:

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4–6
32339 Espelkamp
Tyskland

Mittwald behandler udelukkende de oplysninger, der indsamles via websitet, efter vores instruks; oplysningerne opbevares på servere i Tyskland. Grundlaget er en databehandleraftale i henhold til artikel 28 i GDPR. Retsgrundlaget for anvendelsen er vores legitime interesse i en sikker og effektiv levering af vores tilbud (artikel 6, stk. 1, litra f). Yderligere oplysninger findes i Mittwalds privatlivspolitik: https://www.mittwald.de/datenschutz

Server-logfiler

Hver gang vores website tilgås, gemmes der automatisk oplysninger i såkaldte server-logfiler. Følgende registreres:

navnet på den anmodede fil og den overførte datamængde
dato og klokkeslæt for opkaldet
browsertype og browserversion
anvendt styresystem
referrer-URL og det tilgåede hostnavn
HTTP-statuskode
IP-adressen på den anmodende enhed i forkortet form

IP-adressen forkortes allerede ved logningen hos vores hostingudbyder, således at access-loggene ikke gør det muligt at drage konklusioner om din person. Behandlingen sker for at sikre en fejlfri drift af siden, for at opklare misbrug eller svig samt for at forbedre vores tilbud. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. De anonymiserede access-logge slettes efter 60 dage og error-logge efter syv dage. Det er ikke muligt at fastsætte en anden opbevaringsperiode på hostingplatformen.

5. Behandling af oplysninger til opfyldelse af aftalen

Vi behandler personoplysninger, som du oplyser til os i forbindelse med en bestilling. Hvilke oplysninger der indsamles i det enkelte tilfælde, fremgår af de pågældende indtastningsformularer. Vi behandler navnlig navn, faktura- og leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger samt – for erhvervskunder – firmanavn og momsnummer.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Når aftalen er fuldt opfyldt, begrænses dine oplysninger til yderligere brug og slettes efter udløbet af de skatte- og regnskabsmæssige opbevaringsfrister (som regel seks eller ti år i henhold til § 257 i den tyske handelslov (HGB) og § 147 i den tyske skattelov (AO)). Opbevaringen i disse perioder sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c.

Kundekonto

Hvis du opretter en kundekonto, opbevarer vi de oplysninger, der er registreret der, indtil kontoen slettes. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b. Du kan til enhver tid slette din kundekonto – enten via den tilsvarende funktion i kontoen eller ved at sende en besked til ovenstående kontaktoplysninger. Lovbestemte opbevaringsfrister berøres ikke heraf.

Kontakt til os

Hvis du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du sender os, med henblik på at besvare din henvendelse. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, hvis henvendelsen vedrører indgåelse af en aftale, og i øvrigt artikel 6, stk. 1, litra f, som følge af vores legitime interesse i at besvare henvendelser. Oplysningerne slettes, når din henvendelse er endeligt færdigbehandlet, og der ikke gælder lovbestemte opbevaringspligter.

6. Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

Fragtleverandører

Med henblik på levering af de bestilte varer videregiver vi dit navn og din leveringsadresse til den virksomhed, der er ansvarlig for forsendelsen:

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland (forsendelser inden for Tyskland)
Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tyskland (internationale pakkeforsendelser)

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Hvis vi videregiver din e-mailadresse eller dit telefonnummer med henblik på forsendelsesbesked, sker dette på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Yderligere oplysninger om databehandlingen hos DHL findes på https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

Betalingstjenesteudbydere

Med henblik på gennemførelse af betalinger videregiver vi de nødvendige betalingsoplysninger til det pengeinstitut, der er anvendt, samt til den betalingstjenesteudbyder, du har valgt under bestillingsprocessen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b.

Forudbetaling via bankoverførsel
Vælger du forudbetaling, videregiver vi ingen oplysninger til en ekstern betalingstjenesteudbyder. Betalingen sker ved bankoverførsel til vores firmakonto; de oplysninger, der opstår i den forbindelse (navn, betalingsreference eller ordrenummer, IBAN, beløb), behandles af vores pengeinstitut med henblik på at gennemføre betalingstransaktionen. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Køb mod faktura
Ved køb mod faktura sker betalingen efter modtagelsen af varen inden for den frist, der er angivet på fakturaen. Da vi i dette tilfælde leverer på forskud, kontrollerer vi din kreditværdighed, før denne betalingsmåde frigives; nærmere oplysninger findes i punkt 7. Selve betalingen sker ved bankoverførsel til vores firmakonto, og der er ikke involveret en ekstern betalingstjenesteudbyder. Retsgrundlaget for behandlingen af dine betalings- og fakturaoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, og for kreditvurderingen artikel 6, stk. 1, litra f. Ved betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at videregive de oplysninger, der er nødvendige for at inddrive kravet, til et inkassofirma eller en advokat; retsgrundlaget er i denne henseende artikel 6, stk. 1, litra f.

PayPal og betaling med kreditkort
Udbyderen er PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Hvis du vælger at betale med PayPal eller kreditkort, overføres de oplysninger, der er nødvendige for betalingsgennemførelsen – blandt andet navn, adresse, e-mailadresse, fakturabeløb og ordrenummer – til PayPal. Du indtaster dine kreditkortoplysninger direkte hos betalingstjenesteudbyderen; vi modtager og opbevarer ikke fuldstændige kortoplysninger.

PayPal forbeholder sig ret til at indhente oplysninger hos kreditoplysningsbureauer med henblik på kontrol af identitet og kreditværdighed og til at videregive oplysninger til tilknyttede virksomheder og servicepartnere. Nærmere oplysninger samt en liste over disse modtagere findes i PayPals privatlivspolitik: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Kreditvurdering

Ved indgåelse af aftaler samt i bestemte tilfælde, hvor der foreligger en legitim interesse, kontrollerer og overvåger vi oplysninger om din hidtidige betalingsadfærd. Hertil samarbejder vi med:

infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Tyskland

Til dette formål videregiver vi dit navn, din adresse og din fødselsdato til infoscore Consumer Data GmbH og modtager derfra de nødvendige oplysninger. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i at sikre os mod betalingsmisligholdelse ved udbud af betalingsformer, hvor vi leverer på forhånd.

Oplysningerne i henhold til artikel 14 i GDPR om den behandling, der finder sted hos infoscore Consumer Data GmbH, findes her: https://www.experian.de/icd-infoblatt

Du har ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod denne behandling af grunde, der vedrører din særlige situation (se afsnittet „Ret til indsigelse").

8. Reklame med post

Vi forbeholder os ret til at opbevare dit for- og efternavn, din postadresse samt – i det omfang vi har modtaget disse yderligere oplysninger som led i aftaleforholdet – din titel, akademiske grad, dit fødselsår og din erhvervs-, branche- eller virksomhedsbetegnelse i samlede lister og at anvende disse oplysninger til egne reklameformål med brevpost. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR; vores legitime interesse består i direkte markedsføring over for eksisterende kunder.

Du kan til enhver tid og uden angivelse af grunde gøre indsigelse mod opbevaring og anvendelse af dine oplysninger til dette formål. En besked til ovenstående kontaktoplysninger er tilstrækkelig.

9. Cookies

På vores website anvender vi cookies og lignende teknologier. Der er tale om små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle cookies slettes automatisk, når browsersessionen afsluttes (sessionscookies), mens andre forbliver på din enhed, indtil du sletter dem (permanente cookies).

Teknisk nødvendige cookies

Teknisk nødvendige cookies er påkrævede, for at vores website kan fungere. De muliggør navnlig indkøbskurvfunktionen, sessionsstyringen, lagringen af dit sprog- og landevalg samt sikkerhedsfunktioner. Retsgrundlaget for lagringen på og adgangen til din enhed er § 25, stk. 2, nr. 2, i den tyske lov om databeskyttelse i digitale tjenester (TDDDG), og for den efterfølgende behandling artikel 6, stk. 1, litra b eller f, i GDPR. Disse cookies kan ikke deaktiveres, uden at shoppens funktionalitet begrænses.

Komfortcookies

Derudover anvender vi cookies, der gør besøget på vores website mere komfortabelt, uden at være teknisk nødvendige. Disse anvender vi udelukkende efter dit udtrykkelige samtykke. Retsgrundlaget er § 25, stk. 1, i TDDDG sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

Dit valg og tilbagekaldelse

Når du besøger vores website første gang, kan du via vores cookie-meddelelse vælge, hvilke kategorier du vil tillade. Dit valg gemmes i en cookie. Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke med virkning for fremtiden ved at åbne cookie-indstillingerne igen eller ved at slette de cookies, der er gemt i din browser.

Uafhængigt heraf kan du indstille din browser, så du informeres om, at der sættes cookies, eller så cookies generelt afvises. Ved afvisning af teknisk nødvendige cookies kan funktionaliteten på vores website være begrænset.

10. Webanalyse og reklame

Vi anvender i øjeblikket ingen tjenester til webanalyse, konverteringssporing eller visning af personaliseret reklame. Der oprettes navnlig ingen brugerprofiler, og der finder ingen genkendelse på tværs af enheder til reklameformål sted. Skulle vi fremover anvende sådanne tjenester, vil vi tilpasse denne privatlivspolitik på forhånd og indhente dit samtykke, i det omfang dette er påkrævet.

11. Eksternt indhold og skrifttyper

De skrifttyper, der anvendes på dette website, leveres udelukkende fra vores egen server. Der oprettes derfor ingen forbindelse til tredjeparters servere, når vores sider åbnes, og din IP-adresse videregives ikke til udbydere af skrifttyper.

Vi indlejrer i øjeblikket ikke andet eksternt indhold som korttjenester, videoafspillere, sociale medie-plugins eller beskyttelsesmekanismer fra tredjeparter på vores website.

12. Overførsel af oplysninger til tredjelande

Nogle af de tjenesteudbydere, vi anvender, behandler oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I disse tilfælde sikrer vi, at der er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau – for eksempel gennem en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen (for amerikanske udbydere navnlig certificeringen under EU-U.S. Data Privacy Framework) eller ved indgåelse af EU-standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR.

Vi gør opmærksom på, at et beskyttelsesniveau, der er sammenligneligt med EU's, ikke i alle tilfælde kan garanteres i tredjelande, og at myndigheder under visse omstændigheder kan få adgang til oplysninger.

Leveringer til lande uden for Den Europæiske Union – f.eks. Norge, Schweiz eller Storbritannien – forudsætter, at dine adresse- og ordreoplysninger overføres til de dér værende told- og fragtleverandører. Denne overførsel sker på grundlag af artikel 49, stk. 1, litra b, i GDPR, da den er nødvendig for at opfylde aftalen.

13. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de nævnte formål, eller så længe lovbestemte opbevaringspligter kræver det. Konkret gælder:

aftale- og fakturaoplysninger: op til ti år (§ 147 AO, § 257 HGB)
kundekontooplysninger: indtil kontoen slettes, derefter med forbehold for lovbestemte opbevaringsfrister
server-logfiler: anonymiserede access-logge 60 dage, error-logge 7 dage
henvendelser: indtil henvendelsen er endeligt færdigbehandlet
dokumentation for samtykke: op til tre år efter tilbagekaldelse

14. Dine rettigheder som registreret

Du har følgende rettigheder over for os:

ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig (artikel 15 i GDPR)
ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger (artikel 16)
ret til sletning (artikel 17)
ret til begrænsning af behandlingen (artikel 18)
ret til dataportabilitet (artikel 20)
ret til at tilbagekalde et afgivet samtykke med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3)
ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed (artikel 77)

For at udøve dine rettigheder er en formløs besked til ovenstående kontaktoplysninger tilstrækkelig. Indsigten er gratis for dig.

15. Ret til indsigelse

Du har ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig, der sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (artikel 21, stk. 1). Dette gælder navnlig kreditvurderingen og analysen af server-logfiler. Vi behandler herefter ikke længere de pågældende oplysninger, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen sker med henblik på at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Behandler vi dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, har du ret til at gøre indsigelse mod denne behandling til enhver tid og uden angivelse af grunde (artikel 21, stk. 2). Efter din indsigelse behandler vi ikke længere dine oplysninger til dette formål.

En indsigelse kan fremsættes formløst og rettes til ovenstående kontaktoplysninger.

16. Ret til at klage til tilsynsmyndigheden

Uanset andre retsmidler har du ret til at indgive klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. Den myndighed, der er ansvarlig for os, er:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Tyskland

17. Nødvendigheden af at afgive oplysninger

Afgivelsen af dine personoplysninger er hverken lovmæssigt eller kontraktmæssigt påkrævet. For at indgå en købsaftale er bestemte oplysninger dog nødvendige – uden disse kan vi ikke indgå aftalen og ikke levere varen. De pågældende obligatoriske felter er markeret tilsvarende i formularerne.

18. Automatiske afgørelser

Som led i den kreditvurdering, der er beskrevet under punkt 7, kan udvalget af de betalingsformer, der tilbydes dig, ske automatisk. Falder resultatet af vurderingen negativt ud, er betalingsformer, hvor vi leverer på forhånd, eventuelt ikke tilgængelige for dig. Aftaleindgåelsen som sådan forhindres ikke heraf – du kan fortsat vælge en af de øvrige tilbudte betalingsformer. Du har ret til at kræve, at en person efterprøver afgørelsen, til at fremkomme med dine synspunkter og til at bestride afgørelsen. Kontakt os hertil på ovenstående kontaktoplysninger.

19. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi tilpasser denne privatlivspolitik, når ændringer af vores behandlingsaktiviteter eller af de retlige rammer gør det nødvendigt. Den version, der er tilgængelig på denne side, er til enhver tid gældende.

Senest opdateret: 10.08.2026