Forsendelse og betaling

Vores shop henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende, virksomheder og offentlige myndigheder. Alle priser og forsendelsesomkostninger er netto og tillægges lovpligtig moms, hvor det er relevant.

Forsendelse

Forsendelsesomkostninger i Tyskland

For leveringer inden for Tyskland beregner vi forsendelsesomkostninger pr. bestilling efter vareværdi (netto):

Vareværdi under 50,00 EUR: 10,00 EUR
Vareværdi 50,00 til 99,99 EUR: 15,00 EUR
Vareværdi fra 100,00 EUR: 25,00 EUR

Indeholder din bestilling varer af mærket ERGOMAT, og er vareværdien under 100,00 EUR, forhøjes forsendelsesomkostningerne med et servicegebyr fra producenten på 20,00 EUR.

Forsendelsesomkostninger til Danmark, Finland, Norge og Sverige

Danmark, Finland, Sverige: 15,00 EUR pr. bestilling
Norge: 20,00 EUR pr. bestilling

Mindstemængdetillæg: Ved leveringer uden for Tyskland med en vareværdi under 100,00 EUR (netto) tillægges et mindstemængdetillæg på 15,00 EUR. Det er indeholdt i de viste forsendelsesomkostninger (Danmark, Finland, Sverige dermed 30,00 EUR, Norge 35,00 EUR).

Priser i lokal valuta: Det er eurobeløbene på denne side, der er gældende. Hvis du vælger DKK, SEK eller NOK i shoppen, omregner vi priser og forsendelsesomkostninger til den kurs, der er angivet i shoppen. Grænsen for mindstemængdetillægget er da modværdien af 100,00 EUR. Beløbene i din valuta kan du se i indkøbskurven.

Levering til Østrig og Schweiz er mulig på forespørgsel. De konkrete forsendelsesomkostninger for din bestilling vises i ordreoversigten, før du afsender bestillingen.

Leveringstid

Medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen, er leveringstiden 14 arbejdsdage ved leveringer inden for Tyskland og 21 arbejdsdage ved leveringer til Danmark, Finland, Norge og Sverige.

Ved forudbetaling begynder leveringsfristen dagen efter, at betalingsordren er givet til dit pengeinstitut; ved alle øvrige betalingsmåder dagen efter aftaleindgåelsen.

Hvis en vare ikke kan leveres, og vi derfor ikke kan acceptere din bestilling, informerer vi dig straks skriftligt. Allerede foretagne betalinger refunderer vi straks.

Forsendelse og transport

Du modtager så vidt muligt din bestilling i én forsendelse, medmindre den indeholder varer, der skal pakkes eller transporteres separat eller først kan leveres senere. De ekstra porto- og emballageomkostninger afholder vi.

Told og importafgifter ved leveringer til Norge

Norge er ikke medlem af Den Europæiske Union. Ved leveringer dertil kan der ud over købesummen påløbe told, importmoms og andre afgifter samt gebyrer fra transportfirmaet eller toldmyndighederne. Disse omkostninger er ikke indeholdt i købesummen eller forsendelsesomkostningerne og opkræves direkte hos dig.

Returneringer

Da vi udelukkende sælger til erhvervsdrivende, virksomheder og offentlige myndigheder, er der ingen lovbestemt fortrydelsesret. Returnering af mangelfri varer er kun mulig efter forudgående aftale med vores kundeservice. Ved mangler bedes du kontakte info@hansehandel.com.

Ejendomsforbehold

Levering sker med ejendomsforbehold. Nærmere bestemmelser findes i § 10 i vores forretningsbetingelser.

Betalingsmåder

1. PayPal

Ved betaling med PayPal betaler du din bestilling direkte i bestillingsprocessen. Så snart beløbet er modtaget og bekræftet på vores PayPal-konto, behandler vi din bestilling.

2. Kreditkort

Ved betaling med kreditkort betaler du ligeledes direkte i bestillingsprocessen. Dine kortoplysninger indtaster du direkte hos betalingstjenesteudbyderen; vi modtager og gemmer ikke fuldstændige kortoplysninger.

3. Forudbetaling

Ved forudbetaling overfører du fakturabeløbet på forhånd til den konto, der er angivet i ordrebekræftelsen. Når betalingen er modtaget, afsender vi din bestilling. Vi reserverer de bestilte varer i 20 kalenderdage. Modtages beløbet ikke inden for denne frist, er vi berettiget til at hæve aftalen. Angiv venligst dit ordrenummer og firmanavn som reference.

4. Køb på faktura

Ved køb på faktura betaler du fakturabeløbet uden fradrag inden for 14 kalenderdage fra fakturadatoen. Denne betalingsmåde er kun mulig ved leveringer inden for Tyskland og forudsætter, at en kreditvurdering ikke giver et negativt resultat. Vi forbeholder os ret til ikke at tilbyde køb på faktura i enkelte tilfælde. Oplysninger om kreditvurderingen findes i vores privatlivspolitik.

Betalingsmisligholdelse

Ved betalingsmora er vi berettiget til at beregne morarenter. Nærmere bestemmelser findes i § 6 i vores forretningsbetingelser.