Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Anvendelsesområde, aftalepart, kundekreds
(1) Disse almindelige forretningsbetingelser („betingelser") gælder for alle bestillinger via vores onlinebutik www.hansehandel.com i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.
(2) Aftalepart er AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, registreret i handelsregistret ved Amtsgericht Darmstadt under HRB 98505, repræsenteret ved administrerende direktør Martin Thöle.
(3) Vores tilbud henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende, virksomheder og offentlige myndigheder, dvs. erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB), offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer (herefter „kunden"). Vi indgår ikke aftaler med forbrugere i henhold til § 13 BGB.
(4) Ved afgivelse af bestillingen bekræfter kunden, at kunden handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed eller som offentlig myndighed eller institution. Vi er berettiget til før aftaleindgåelsen at kræve passende dokumentation (f.eks. erhvervsregistrering, udskrift fra handelsregistret eller momsregistreringsnummer) og at afvise bestillinger, hvis der er tvivl om kundens status som erhvervsdrivende.
(5) Afvigende, modstridende eller supplerende forretningsbetingelser fra kunden bliver ikke en del af aftalen, medmindre vi udtrykkeligt accepterer dem skriftligt.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Præsentationen af varerne i vores onlinebutik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende opfordring til at afgive bestilling.
(2) Ved at klikke på knappen „køb med betalingsforpligtelse" afgiver kunden et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
(3) Efter modtagelsen af bestillingen sender vi kunden en automatisk modtagelsesbekræftelse pr. e-mail. Denne bekræftelse dokumenterer kun modtagelsen af bestillingen og udgør endnu ikke en accept af tilbuddet.
(4) Aftalen indgås, så snart vi accepterer bestillingen med en særskilt ordrebekræftelse i skriftlig form eller afsender varen. Accepteres bestillingen ikke inden for fem arbejdsdage efter modtagelsen, anses tilbuddet for afvist, og kunden er ikke længere bundet af det. Allerede foretagne betalinger refunderer vi straks.
(5) Bestillingen foregår i følgende trin:
- Valg af de ønskede varer og placering i indkøbskurven
- Åbning af indkøbskurven og kontrol af de valgte varer
- Login på kundekontoen eller bestilling som gæst
- Indtastning af fakturerings- og leveringsadresse inklusive firmanavn samt valg af betalingsmåde
- Visning af ordreoversigten med alle omkostninger inklusive forsendelsesomkostninger
- Kontrol og om nødvendigt rettelse af de indtastede data via redigeringsfunktionen i bestillingsprocessen
- Bekræftelse af betingelserne og status som erhvervsdrivende samt bindende afsendelse af bestillingen ved klik på knappen „køb med betalingsforpligtelse"
§ 3 Aftalesprog og opbevaring af aftaleteksten
(1) Aftalen kan indgås på tysk, engelsk, dansk, finsk, norsk og svensk. Det sprog, som kunden har gennemført bestillingen på, er afgørende.
(2) Vi gemmer aftaleteksten og sender kunden ordredata og disse betingelser pr. e-mail. Har kunden oprettet en kundekonto, kan tidligere bestillinger ses under „Min konto".
§ 4 Priser, moms, mindstemængdetillæg
(1) Alle priser i vores onlinebutik er nettopriser og tillægges lovpligtig moms samt forsendelsesomkostninger i henhold til § 5.
(2) Ved levering til en anden EU-medlemsstat faktureres uden tysk moms, forudsat at kunden inden aftaleindgåelsen oplyser et gyldigt momsregistreringsnummer, og betingelserne for en momsfri levering inden for EU er opfyldt. I så fald overgår momsforpligtelsen til kunden (omvendt betalingspligt).
(3) Leveringer til lande uden for Den Europæiske Union faktureres som momsfri eksportleverancer uden tysk moms. § 8 gælder supplerende.
(4) Ved leveringer uden for Tyskland med en vareværdi under 100,00 EUR (netto) opkræver vi et mindstemængdetillæg på 15,00 EUR (netto). Indeholder en bestilling med levering inden for Tyskland varer af mærket ERGOMAT, og er vareværdien under 100,00 EUR (netto), forhøjes forsendelsesomkostningerne med et servicegebyr fra producenten på 20,00 EUR (netto). Tillæg er indeholdt i forsendelsesomkostningerne og vises i ordreoversigten, før bestillingen afsendes. Nærmere oplysninger findes på siden „Forsendelse og betaling".
§ 5 Forsendelsesomkostninger
(1) Ud over de angivne varepriser kommer forsendelsesomkostninger. Beløbet afhænger af leveringslandet og bestillingens vareværdi og fremgår af siden „Forsendelse og betaling".
(2) De konkrete forsendelsesomkostninger for bestillingen vises særskilt i ordreoversigten, før bestillingen afsendes.
§ 6 Betalingsbetingelser
(1) Følgende betalingsmåder er til rådighed: PayPal, kreditkort, forudbetaling via bankoverførsel og køb på faktura. Hvilke betalingsmåder der tilbydes i det enkelte tilfælde, fremgår af bestillingsprocessen.
(2) Ved betaling med PayPal eller kreditkort forfalder købesummen inklusive forsendelsesomkostninger til betaling ved afslutningen af bestillingen. Betalingen håndteres af den pågældende betalingstjenesteudbyder, hvis vilkår gælder supplerende.
(3) Forudbetaling: Ved forudbetaling overfører kunden fakturabeløbet til den konto, der er angivet i ordrebekræftelsen, med angivelse af ordrenummeret. Vi reserverer de bestilte varer i 20 kalenderdage fra aftaleindgåelsen. Modtages beløbet ikke inden for denne frist, er vi berettiget til at hæve aftalen.
(4) Køb på faktura: Fakturabeløbet forfalder til betaling uden fradrag inden for 14 kalenderdage fra fakturadatoen.
(5) Køb på faktura er kun muligt ved leveringer inden for Tyskland og forudsætter desuden, at en kreditvurdering ikke giver et negativt resultat. Vi forbeholder os ret til ikke at tilbyde denne betalingsmåde i enkelte tilfælde. Nærmere oplysninger om kreditvurderingen findes i vores privatlivspolitik.
(6) Betalingsmisligholdelse: Kommer kunden i betalingsmora, er vi berettiget til at kræve morarenter på ni procentpoint over den gældende basisrente samt et fast gebyr på 40,00 EUR i henhold til § 288, stk. 5, BGB. Retten til at kræve yderligere erstatning for forsinkelse forbliver uberørt.
§ 7 Levering, leveringslande, leveringstid
(1) Vi leverer til Tyskland, Danmark, Finland, Norge og Sverige. Levering til Østrig og Schweiz er mulig på forespørgsel. Levering til pakkestationer eller postbokse er ikke mulig.
(2) Medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen, er leveringstiden 14 arbejdsdage ved leveringer inden for Tyskland og 21 arbejdsdage ved leveringer til de øvrige leveringslande.
(3) Ved forudbetaling begynder leveringsfristen dagen efter, at betalingsordren er givet til kundens pengeinstitut; ved alle øvrige betalingsmåder dagen efter aftaleindgåelsen.
(4) Falder leveringsfristens udløb på en lørdag, søndag eller en lovbestemt helligdag på leveringsstedet, udløber fristen den følgende arbejdsdag.
(5) Delleveringer er tilladt, i det omfang de er rimelige for kunden. Delleveringer medfører ingen ekstra forsendelsesomkostninger for kunden.
§ 8 Told og importafgifter ved leveringer uden for EU
(1) Ved leveringer til lande uden for Den Europæiske Union – især til Norge – kan der ud over købesummen påløbe told, importmoms og andre afgifter samt gebyrer fra transportfirmaet eller toldmyndighederne.
(2) Disse omkostninger er ikke indeholdt i købesummen eller forsendelsesomkostningerne, opkræves direkte hos kunden af de kompetente myndigheder eller transportfirmaet og skal bæres af kunden.
(3) Afgifternes størrelse afhænger af bestemmelserne i det pågældende importland og ligger uden for vores indflydelse.
§ 9 Risikoens overgang
Risikoen for varens hændelige undergang og hændelige forringelse overgår til kunden ved overgivelsen af varen til speditøren, fragtføreren eller den person, der i øvrigt er udpeget til at udføre forsendelsen.
§ 10 Ejendomsforbehold
(1) Vi forbeholder os ejendomsretten til de leverede varer, indtil alle fordringer fra det løbende forretningsforhold er betalt fuldt ud.
(2) Kunden er berettiget til at videresælge varer omfattet af ejendomsforbehold som led i sin ordinære forretningsdrift; alle fordringer, der opstår ved videresalget, overdrager kunden allerede nu til os med fakturabeløbet. Vi accepterer denne overdragelse. Kunden forbliver bemyndiget til at inddrive fordringen.
§ 11 Ingen fortrydelsesret, returneringer
(1) Da vi udelukkende indgår aftaler med erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer, er der ingen lovbestemt fortrydelsesret.
(2) Returnering af mangelfri varer er kun mulig efter forudgående skriftlig aftale.
§ 12 Mangelansvar
(1) De lovbestemte regler om mangelansvar gælder, medmindre andet er fastsat nedenfor.
(2) Forældelsesfristen for mangelkrav vedrørende nyfremstillede varer er ét år fra levering. Dette gælder ikke for krav som følge af skade på liv, legeme eller helbred, krav som følge af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse, krav ved svigagtig fortielse af en mangel, krav i henhold til den tyske produktansvarslov og regreskrav i henhold til §§ 445a, 445b BGB; her gælder de lovbestemte forældelsesfrister.
(3) Oplysninger i produktbeskrivelser udgør ingen garanti for varens beskaffenhed, medmindre en sådan garanti udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
§ 13 Undersøgelses- og reklamationspligt
(1) Kunden skal undersøge de leverede varer straks efter levering og skriftligt meddele synlige mangler straks, dog senest syv kalenderdage efter levering (§ 377 i den tyske handelslov, HGB).
(2) Viser der sig senere en mangel, som ikke kunne konstateres ved undersøgelsen, skal reklamationen ske straks efter opdagelsen.
(3) Undlader kunden at reklamere rettidigt, anses varen for godkendt med hensyn til den pågældende mangel.
§ 14 Ansvar
(1) Vi hæfter ubegrænset for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, for skader som følge af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse, ved svigagtig fortielse af en mangel, inden for rammerne af en påtaget garanti samt i henhold til bestemmelserne i den tyske produktansvarslov.
(2) Ved let uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse er vores ansvar begrænset til den skade, der var forudsigelig og typisk for aftalen på tidspunktet for aftaleindgåelsen. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør aftalens korrekte gennemførelse, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på.
(3) I øvrigt er vores ansvar udelukket.
§ 15 Modregning og tilbageholdelsesret
Kunden kan kun modregne med ubestridte eller retskraftigt fastslåede modfordringer. Kunden har kun tilbageholdelsesret, i det omfang den beror på det samme aftaleforhold.
§ 16 Kundeservice
Vores kundeservice står til rådighed på hverdage fra kl. 9.00 til 17.30 (CET):
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
E-mail: info@hansehandel.com
§ 17 Lovvalg, værneting
(1) Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG).
(2) Er kunden købmand, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue, eller har kunden intet almindeligt værneting i Tyskland, er eneste værneting for alle tvister i forbindelse med dette aftaleforhold Darmstadt. Vi er derudover berettiget til at anlægge sag ved kundens almindelige værneting.
(3) Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn.
AAAgiler GmbH
Martin Thöle (administrerende direktør)
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Tyskland
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
info@hansehandel.com
Handelsregister: Amtsgericht Darmstadt, HRB 98505
Senest opdateret: 9. oktober 2026