Forbrugere har en fortrydelsesret på fjorten dage.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os (AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, info@hansehandel.com, telefon: +49 (0) 6151 7877 805) din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under ingen omstændigheder pålægges du gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Ved returforsendelser fra Tyskland afholder vi de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Ved returforsendelser fra alle øvrige leveringslande afholder du de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke ved følgende aftaler:

• aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor forbrugerens individuelle valg eller beslutning er afgørende for fremstillingen, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov
• aftaler om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen
• aftaler om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres art uadskilleligt er blevet blandet med andre varer

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du vil fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)

Til: AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland
E-mail: info@hansehandel.com

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

• Bestilt den (*) / modtaget den (*): _______________
• Forbrugerens/forbrugernes navn: _______________
• Forbrugerens/forbrugernes adresse: _______________
• Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): _______________
• Dato: _______________

(*) Det ikke relevante udstreges.

Håndtering af returforsendelser fra Tyskland

Ved returforsendelser fra Tyskland stiller vi en gratis returlabel til rådighed og sender dig et link hertil. Returforsendelsen kan afleveres i en pakkeshop hos den pågældende udbyder i Tyskland.