§ 1 Soveltamisala, sopimuskumppani, käsitteiden määritelmät
(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja („ehdot") sovelletaan kaikkiin verkkokauppamme www.hansehandel.com kautta tehtyihin tilauksiin siinä muodossa, joka on voimassa tilaushetkellä.
(2) Sopimuskumppanisi on AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Saksa, rekisteröity Darmstadtin käräjäoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin numerolla HRB 98505, edustajanaan toimitusjohtaja Martin Thöle.
(3) Tarjontamme on suunnattu ensisijaisesti elinkeinonharjoittajille, mutta se on avoin myös kuluttajille. Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääasiassa liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa (Saksan siviililain (BGB) 13 §). Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustointa tehdessään toimii elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamisen yhteydessä (BGB 14 §).
(4) Yksittäiset näiden ehtojen määräykset koskevat nimenomaisesti vain kuluttajia tai vain elinkeinonharjoittajia. Tämä on mainittu kunkin määräyksen kohdalla.
(5) Asiakkaan poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät sopimusehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei niiden soveltamiseen ole nimenomaisesti suostuttu kirjallisesti.
§ 2 Sopimuksen syntyminen
(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole oikeudellisesti sitova tarjous vaan sitoumukseton kehotus tehdä tilaus.
(2) Napsauttamalla painiketta ”tilaa maksullisena” annat sitovan tarjouksen kauppasopimuksen tekemisestä.
(3) Tilauksen saapumisen jälkeen lähetämme sinulle automaattisen vastaanottoilmoituksen sähköpostitse. Tämä ilmoitus vahvistaa ainoastaan, että tilauksesi on saapunut meille, eikä se vielä merkitse tarjouksesi hyväksymistä.
(4) Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksesi erillisellä kirjallisella tilausvahvistuksella tai lähetämme tuotteen sinulle. Jos hyväksymistä ei tapahdu viiden arkipäivän kuluessa tilauksesi saapumisesta, tarjouksesi katsotaan hylätyksi; tällöin et ole enää sidottu tarjoukseesi. Jo suoritetut maksut palautamme viivytyksettä.
(5) Tilaus tehdään seuraavin vaihein:
- haluttujen tuotteiden valinta ja lisääminen ostoskoriin
- ostoskorin avaaminen ja valittujen tuotteiden tarkistaminen
- kirjautuminen asiakastilille tai tilaaminen vieraana
- lasku- ja toimitusosoitteen syöttäminen sekä maksutavan valinta
- tilausyhteenvedon näyttäminen kaikkine kustannuksineen toimituskulut mukaan lukien
- syötettyjen tietojen tarkistaminen ja tarvittaessa korjaaminen tilausprosessin muokkaustoiminnolla
- tilauksen sitova lähettäminen napsauttamalla painiketta ”tilaa maksullisena”
§ 3 Sopimuskielet ja sopimustekstin säilyttäminen
(1) Sopimus voidaan tehdä saksaksi, englanniksi, tanskaksi, suomeksi, norjaksi ja ruotsiksi. Ratkaiseva on se kieli, jolla olet suorittanut tilausprosessin.
(2) Säilytämme sopimustekstin ja lähetämme sinulle tilaustiedot sekä nämä ehdot sähköpostitse. Jos olet luonut asiakastilin, voit tarkastella aiempia tilauksiasi kohdassa ”Oma tili”.
§ 4 Hinnat, arvonlisävero, vähimmäistilausarvo
(1) Kaikki ilmoitetut hinnat ovat lopullisia hintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Näiden lisäksi tulevat 5 §:n mukaiset toimituskulut sekä tarvittaessa 4 kohdan mukainen pientoimituslisä.
(2) Koskee vain EU:n alueella toimivia elinkeinonharjoittajia: Toimituksissa toiseen Euroopan unionin jäsenvaltioon laskutus tapahtuu ilman Saksan arvonlisäveroa edellyttäen, että ilmoitat meille ennen sopimuksen tekemistä voimassa olevan arvonlisäverotunnisteen ja että yhteisömyynnin edellytykset täyttyvät. Verovelvollisuus siirtyy tällöin sinulle (käännetty verovelvollisuus). Olet velvollinen ilmoittamaan tuotteen verotusta varten asianmukaisesti omassa maassasi.
(3) Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin laskutus tapahtuu verottomana vientitoimituksena ilman Saksan arvonlisäveroa. Lisäksi sovelletaan 8 §:ää.
(4) Vähimmäistilausarvo on 100,00 EUR. Tätä pienemmät tilaukset ovat mahdollisia; tällöin veloitamme 15,00 EUR:n pientoimituslisän. Lisä näytetään erikseen tilausyhteenvedossa ennen tilauksen lähettämistä.
§ 5 Toimituskulut
(1) Ilmoitettujen tuotehintojen lisäksi veloitetaan toimituskulut. Niiden määrä riippuu toimitusmaasta ja lähetyksen painosta.
(2) Tilaukseesi konkreettisesti kohdistuvat toimituskulut näytetään erikseen tilausyhteenvedossa ennen tilauksen lähettämistä.
§ 6 Maksuehdot
(1) Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: PayPal, luottokortti, ennakkomaksu tilisiirrolla ja lasku. Mitkä maksutavat sinulle kussakin tapauksessa tarjotaan, käy ilmi tilausprosessista.
(2) Maksettaessa PayPalilla tai luottokortilla kauppahinta toimituskuluineen ja tarvittaessa pientoimituslisineen erääntyy maksettavaksi tilausprosessin päättyessä. Maksu käsitellään kulloisenkin maksupalveluntarjoajan kautta; lisäksi sovelletaan tämän käyttöehtoja.
(3) Ennakkomaksu: Ennakkomaksua käytettäessä siirrät laskusumman tilausvahvistuksessa ilmoitetulle tilille. Ilmoita viestikentässä tilausnumerosi. Varaamme tilatut tuotteet 20 kalenteripäivän ajaksi sopimuksen tekemisestä. Jos summa ei saavu meille tämän määräajan kuluessa, meillä on oikeus purkaa sopimus.
(4) Lasku: Laskulla ostettaessa laskusumma erääntyy maksettavaksi ilman vähennyksiä 14 kalenteripäivän kuluessa laskun päiväyksestä.
(5) Laskulla ostaminen on käytettävissä vain Saksan sisäisissä toimituksissa. Se edellyttää lisäksi, ettei luottotietojen tarkistus tuota kielteistä tulosta. Pidätämme oikeuden olla tarjoamatta tätä maksutapaa yksittäistapauksissa. Tarkempia tietoja luottotietojen tarkistuksesta ja oikeuksistasi löydät tietosuojaselosteestamme.
(6) Maksuviivästys: Jos maksusi viivästyy, meillä on oikeus vaatia viivästyskorkoa. Se on kuluttajilta viisi prosenttiyksikköä ja elinkeinonharjoittajilta yhdeksän prosenttiyksikköä kulloinkin voimassa olevan peruskoron yli. Elinkeinonharjoittajilta voimme lisäksi vaatia BGB:n 288 §:n 5 momentin mukaisen 40,00 EUR:n kiinteän korvauksen. Oikeus vaatia muuta viivästyksestä aiheutunutta vahinkoa säilyy ennallaan.
(7) Tietoja tietojesi käsittelystä maksun yhteydessä löydät tietosuojaselosteestamme.
§ 7 Toimitus, toimitusmaat, toimitusaika
(1) Toimitamme Saksaan, Tanskaan, Suomeen, Norjaan ja Ruotsiin. Toimitus pakettiautomaatteihin tai postilokeroihin ei ole mahdollista.
(2) Ellei tuotekuvauksessa toisin mainita, toimitusaika on 14 arkipäivää Saksan sisäisissä toimituksissa ja 21 arkipäivää toimituksissa muihin toimitusmaihin.
(3) Toimitusaika alkaa ennakkomaksua käytettäessä maksutoimeksiannon pankillesi antamista seuraavana päivänä ja kaikissa muissa maksutavoissa sopimuksen tekemistä seuraavana päivänä.
(4) Jos toimitusajan päättymispäivä on lauantai, sunnuntai tai toimituspaikassa lakisääteinen pyhäpäivä, määräaika päättyy seuraavana arkipäivänä.
(5) Osatoimitukset ovat sallittuja, mikäli ne ovat sinulle kohtuullisia. Osatoimituksista ei aiheudu sinulle lisäkuluja.
§ 8 Tullit ja tuontimaksut EU:n ulkopuolisissa toimituksissa
(1) Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin – erityisesti Norjaan – kauppahinnan lisäksi voi aiheutua tulleja, tuonnin arvonlisäveroa ja muita maksuja sekä kuljetusyrityksen tai tulliviranomaisten käsittelymaksuja.
(2) Nämä kustannukset eivät sisälly kauppahintaan eivätkä toimituskuluihin, ja toimivaltaiset viranomaiset tai kuljetusyritys perivät ne suoraan sinulta. Ne ovat asiakkaan vastuulla.
(3) Näiden maksujen suuruus määräytyy kunkin tuontimaan säännösten mukaan eikä ole meidän vaikutuspiirissämme. Suosittelemme, että selvität ennen tilausta oman maasi tulliviranomaisilta odotettavissa olevat kustannukset.
§ 9 Vaaranvastuun siirtyminen
(1) Kuluttajien osalta myydyn tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huonontumisen vaara siirtyy vasta, kun tavara luovutetaan kuluttajalle.
(2) Elinkeinonharjoittajien osalta vaara siirtyy, kun tavara luovutetaan huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen toteuttamiseen määrätylle henkilölle.
§ 10 Omistuksenpidätys
(1) Pidätämme omistusoikeuden toimitettuun tavaraan siihen asti, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
(2) Koskee vain elinkeinonharjoittajia: Pidätämme omistusoikeuden tavaraan siihen asti, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on suoritettu kokonaisuudessaan. Elinkeinonharjoittajalla on oikeus myydä omistuksenpidätyksenalainen tavara edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa; kaikki jälleenmyynnistä syntyvät saatavat hän luovuttaa jo nyt meille laskun määrää vastaavalta osalta. Hyväksymme tämän luovutuksen. Elinkeinonharjoittaja säilyttää oikeuden periä saatavan.
§ 11 Peruuttamisoikeus
Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Tarkemmat tiedot löydät peruuttamisohjeestamme. Elinkeinonharjoittajilla ei ole peruuttamisoikeutta.
§ 12 Virhevastuu
(1) Kuluttajien osalta sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia säännöksiä. Virheeseen perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on kaksi vuotta tavaran toimituksesta.
(2) Elinkeinonharjoittajien osalta virheeseen perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on uusina valmistettujen tavaroiden osalta yksi vuosi toimituksesta. Tämä ei vaikuta vaatimuksiin, jotka koskevat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuneita vahinkoja, vaatimuksiin, jotka perustuvat tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuden laiminlyöntiin, vaatimuksiin virheen vilpillisen salaamisen perusteella eikä Saksan tuotevastuulain mukaisiin vaatimuksiin; näissä tapauksissa sovelletaan lakisääteisiä vanhentumisaikoja.
(3) Tuotekuvauksissa olevat tiedot eivät muodosta ominaisuustakuuta, ellei sellaisesta ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
§ 13 Tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuus (vain elinkeinonharjoittajat)
(1) Elinkeinonharjoittajan on tarkastettava toimitettu tavara viivytyksettä toimituksen jälkeen ja ilmoitettava havaittavista virheistä viivytyksettä, kuitenkin viimeistään seitsemän kalenteripäivän kuluessa toimituksesta, kirjallisesti (Saksan kauppalain (HGB) 377 §).
(2) Jos myöhemmin ilmenee virhe, joka ei ollut tarkastuksessa havaittavissa, ilmoitus on tehtävä viivytyksettä sen havaitsemisen jälkeen.
(3) Jos elinkeinonharjoittaja laiminlyö ilmoituksen tekemisen ajoissa, tavara katsotaan kyseisen virheen osalta hyväksytyksi.
§ 14 Vastuu
(1) Vastaamme rajoituksetta vahingoista, jotka aiheutuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta, vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta tai törkeän huolimattomasta velvollisuuden laiminlyönnistä, virheen vilpillisestä salaamisesta, antamamme takuun puitteissa sekä Saksan tuotevastuulain säännösten mukaisesti.
(2) Olennaisen sopimusvelvoitteen lievästi huolimattomasta rikkomisesta vastuumme rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olleeseen, sopimukselle tyypilliseen vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat velvoitteet, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen voit säännönmukaisesti luottaa.
(3) Muilta osin vastuumme on poissuljettu.
§ 15 Kuittaus ja pidätysoikeus (vain elinkeinonharjoittajat)
Elinkeinonharjoittaja voi kuitata ainoastaan riidattomilla tai lainvoimaisesti vahvistetuilla vastasaatavilla. Pidätysoikeus hänellä on vain siltä osin kuin se perustuu samaan sopimussuhteeseen.
§ 16 Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi arkisin klo 9:00–17:30:
Puhelin: +49 (0) 6151 7877 805
Sähköposti: info@hansehandel.com
§ 17 Sovellettava laki, oikeuspaikka, kuluttajariitojen ratkaisu
(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia lukuun ottamatta YK:n kauppalakia.
(2) Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei vie kuluttajalta sitä suojaa, joka hänelle kuuluu sen valtion lain pakottavien säännösten nojalla, jossa hänellä on vakinainen asuinpaikkansa (Rooma I -asetuksen 6 artiklan 2 kohta).
(3) Vain elinkeinonharjoittajien, julkisoikeudellisten oikeushenkilöiden ja julkisoikeudellisten erityisvarallisuuksien osalta yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimussuhteesta johtuvissa riidoissa on Darmstadt. Meillä on lisäksi oikeus nostaa kanne asiakkaan yleisessä oikeuspaikassa.
(4) Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä oikeuspaikkoja.
(5) Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitalautakunnan riidanratkaisumenettelyihin.
AAAgiler GmbH
Martin Thöle (toimitusjohtaja)
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Saksa
Puhelin: +49 (0) 6151 7877 805
info@hansehandel.com
Kaupparekisteri: Darmstadtin käräjäoikeus, HRB 98505
Päivitetty viimeksi: 10.08.2026