Konsumenter har en ångerrätt på fjorton dagar.
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, dock ej transportföretaget, tar den sista varan i fysisk besittning.
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss (AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, info@hansehandel.com, telefon: +49 (0) 6151 7877 805) ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (t.ex. ett brev avsänt per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
Verkan av att avtalet frånträds
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella tillkommande kostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat; i vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska återsända varan eller lämna över den till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton dagar efter den dag då du meddelat oss ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Vid returer från Tyskland står vi för den direkta kostnaden för att varan återsänds. Vid returer från samtliga övriga leveransländer står du för den direkta kostnaden för att varan återsänds.
Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för följande avtal:
- avtal om leverans av varor som inte är tillverkade på förhand och där konsumentens individuella val eller beslut är avgörande för tillverkningen, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov
- avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen brutits efter leveransen
- avtal om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin karaktär oskiljaktigt blandats med andra varor
Mall för ångerblankett
(Om du vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.)
Till: AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland
E-post: info@hansehandel.com
Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställdes den (*) / mottogs den (*): _______________
- Konsumentens/konsumenternas namn: _______________
- Konsumentens/konsumenternas adress: _______________
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas i pappersform): _______________
- Datum: _______________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Hantering av returer från Tyskland
Vid returer från Tyskland tillhandahåller vi en kostnadsfri returetikett och skickar dig en länk till denna. Returförsändelsen kan lämnas in i ett paketombud hos respektive leverantör i Tyskland.