Allmänna villkor
§ 1 Tillämpningsområde, avtalspart, kundkrets
(1) Dessa allmänna villkor (”villkoren”) gäller för alla beställningar via vår webbutik www.hansehandel.com i den version som gäller vid tidpunkten för beställningen.
(2) Avtalspart är AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, registrerat i handelsregistret vid Amtsgericht Darmstadt under HRB 98505, företrätt av verkställande direktör Martin Thöle.
(3) Vårt erbjudande riktar sig uteslutande till näringsidkare, företag och myndigheter, dvs. näringsidkare enligt § 14 i den tyska civillagen (BGB), offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda förmögenheter (nedan ”kunden”). Vi ingår inte avtal med konsumenter enligt § 13 BGB.
(4) Genom att skicka beställningen bekräftar kunden att kunden handlar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet eller som myndighet eller offentlig institution. Vi har rätt att före avtalets ingående begära lämpliga underlag (t.ex. registreringsbevis, utdrag ur handelsregistret eller momsregistreringsnummer) och att avvisa beställningar om det finns tvivel om kundens status som näringsidkare.
(5) Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna villkor från kunden blir inte en del av avtalet, såvida vi inte uttryckligen godkänner dem skriftligen.
§ 2 Avtalets ingående
(1) Presentationen av varorna i vår webbutik utgör inte ett rättsligt bindande anbud utan en icke-bindande uppmaning att beställa.
(2) Genom att klicka på knappen ”köp med betalningsskyldighet” lämnar kunden ett bindande anbud om att ingå ett köpeavtal.
(3) Efter att beställningen tagits emot skickar vi en automatisk mottagningsbekräftelse till kunden via e-post. Denna bekräftelse dokumenterar endast att beställningen har tagits emot och utgör ännu inte ett godkännande av anbudet.
(4) Avtalet ingås så snart vi godkänner beställningen genom en separat orderbekräftelse i skriftlig form eller skickar varan. Om beställningen inte godkänns inom fem arbetsdagar efter mottagandet anses anbudet avvisat och kunden är inte längre bunden av det. Redan gjorda betalningar återbetalar vi omgående.
(5) Beställningen sker i följande steg:
- Val av önskade varor och placering i varukorgen
- Öppning av varukorgen och kontroll av de valda artiklarna
- Inloggning på kundkontot eller beställning som gäst
- Angivande av faktura- och leveransadress inklusive företagsnamn samt val av betalningssätt
- Visning av ordersammanställningen med alla kostnader inklusive fraktkostnader
- Kontroll och vid behov korrigering av de angivna uppgifterna via redigeringsfunktionen i beställningsprocessen
- Bekräftelse av villkoren och statusen som näringsidkare samt bindande inskickning av beställningen genom klick på knappen ”köp med betalningsskyldighet”
§ 3 Avtalsspråk och lagring av avtalstexten
(1) Avtalet kan ingås på tyska, engelska, danska, finska, norska och svenska. Det språk som kunden har genomfört beställningen på är avgörande.
(2) Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna och dessa villkor till kunden via e-post. Om kunden har skapat ett kundkonto kan tidigare beställningar ses under ”Mitt konto”.
§ 4 Priser, moms, småordertillägg
(1) Alla priser i vår webbutik är nettopriser och tillkommer lagstadgad moms samt fraktkostnader enligt § 5.
(2) Vid leverans till en annan EU-medlemsstat faktureras utan tysk moms, förutsatt att kunden före avtalets ingående uppger ett giltigt momsregistreringsnummer och villkoren för en momsfri gemenskapsintern leverans är uppfyllda. I så fall övergår skattskyldigheten till kunden (omvänd skattskyldighet).
(3) Leveranser till länder utanför Europeiska unionen faktureras som momsfria exportleveranser utan tysk moms. § 8 gäller dessutom.
(4) Vid leveranser utanför Tyskland med ett varuvärde under 100,00 EUR (netto) tar vi ut ett småordertillägg på 15,00 EUR (netto). Om en beställning med leverans inom Tyskland innehåller varor av märket ERGOMAT och varuvärdet understiger 100,00 EUR (netto) ökar fraktkostnaderna med en serviceavgift från tillverkaren på 20,00 EUR (netto). Tillägg ingår i fraktkostnaderna och visas i ordersammanställningen innan beställningen skickas. Närmare information finns på sidan ”Frakt och betalning”.
§ 5 Fraktkostnader
(1) Utöver de angivna varupriserna tillkommer fraktkostnader. Beloppet beror på leveranslandet och beställningens varuvärde och framgår av sidan ”Frakt och betalning”.
(2) De faktiska fraktkostnaderna för beställningen visas separat i ordersammanställningen innan beställningen skickas.
§ 6 Betalningsvillkor
(1) Följande betalningssätt finns tillgängliga: PayPal, kreditkort, förskottsbetalning via banköverföring och köp mot faktura. Vilka betalningssätt som erbjuds i det enskilda fallet framgår av beställningsprocessen.
(2) Vid betalning med PayPal eller kreditkort förfaller köpeskillingen inklusive fraktkostnader till betalning när beställningen slutförs. Betalningen hanteras av respektive betaltjänstleverantör, vars villkor gäller dessutom.
(3) Förskottsbetalning: Vid förskottsbetalning överför kunden fakturabeloppet till det konto som anges i orderbekräftelsen och anger ordernumret. Vi reserverar de beställda varorna i 20 kalenderdagar från avtalets ingående. Om beloppet inte har kommit in inom denna tid har vi rätt att häva avtalet.
(4) Köp mot faktura: Fakturabeloppet förfaller till betalning utan avdrag inom 14 kalenderdagar från fakturadatum.
(5) Köp mot faktura är endast tillgängligt för leveranser inom Tyskland och förutsätter dessutom att en kreditprövning inte ger ett negativt resultat. Vi förbehåller oss rätten att inte erbjuda detta betalningssätt i enskilda fall. Närmare information om kreditprövningen finns i vår integritetspolicy.
(6) Betalningsdröjsmål: Om kunden hamnar i betalningsdröjsmål har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta på nio procentenheter över gällande basränta samt en schablonavgift på 40,00 EUR enligt § 288 punkt 5 BGB. Rätten att kräva ytterligare ersättning för dröjsmål påverkas inte.
§ 7 Leverans, leveransländer, leveranstid
(1) Vi levererar till Tyskland, Danmark, Finland, Norge och Sverige. Leverans till Österrike och Schweiz är möjlig på begäran. Leverans till paketstationer eller postboxar är inte möjlig.
(2) Om inget annat anges i produktbeskrivningen är leveranstiden 14 arbetsdagar för leveranser inom Tyskland och 21 arbetsdagar för leveranser till övriga leveransländer.
(3) Vid förskottsbetalning börjar leveranstiden dagen efter att betalningsuppdraget lämnats till kundens bank; vid alla övriga betalningssätt dagen efter avtalets ingående.
(4) Om leveranstidens sista dag infaller på en lördag, söndag eller en lagstadgad helgdag på leveransorten, löper tiden ut nästföljande arbetsdag.
(5) Delleveranser är tillåtna i den mån de är rimliga för kunden. Delleveranser medför inga extra fraktkostnader för kunden.
§ 8 Tullar och importavgifter vid leveranser utanför EU
(1) Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen – särskilt till Norge – kan tullar, importmoms och andra avgifter samt avgifter från transportföretaget eller tullmyndigheterna tillkomma utöver köpeskillingen.
(2) Dessa kostnader ingår inte i köpeskillingen eller fraktkostnaderna, tas ut direkt av kunden av behöriga myndigheter eller transportföretaget och ska bäras av kunden.
(3) Avgifternas storlek beror på bestämmelserna i respektive importland och ligger utanför vår kontroll.
§ 9 Riskens övergång
Risken för att varan av en slump förstörs eller försämras övergår till kunden när varan överlämnas till speditören, fraktföraren eller den person som annars utsetts att utföra transporten.
§ 10 Äganderättsförbehåll
(1) Vi förbehåller oss äganderätten till de levererade varorna tills alla fordringar från den löpande affärsförbindelsen har betalats i sin helhet.
(2) Kunden har rätt att vidareförsälja varor som omfattas av äganderättsförbehåll inom ramen för sin ordinarie affärsverksamhet; alla fordringar som uppstår vid vidareförsäljningen överlåter kunden redan nu till oss med fakturabeloppet. Vi godtar denna överlåtelse. Kunden har fortsatt rätt att driva in fordran.
§ 11 Ingen ångerrätt, returer
(1) Eftersom vi uteslutande ingår avtal med näringsidkare, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda förmögenheter finns ingen lagstadgad ångerrätt.
(2) Retur av felfria varor är endast möjlig efter föregående skriftlig överenskommelse.
§ 12 Ansvar för fel
(1) De lagstadgade bestämmelserna om ansvar för fel gäller, såvida inte annat anges nedan.
(2) Preskriptionstiden för anspråk på grund av fel i nytillverkade varor är ett år från leverans. Detta gäller inte anspråk på grund av skada på liv, kropp eller hälsa, anspråk på grund av uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter, anspråk vid svikligt förtigande av ett fel, anspråk enligt den tyska produktansvarslagen och regressanspråk enligt §§ 445a, 445b BGB; för dessa gäller de lagstadgade preskriptionstiderna.
(3) Uppgifter i produktbeskrivningar utgör ingen garanti för varans beskaffenhet, såvida inte en sådan garanti uttryckligen har avtalats skriftligen.
§ 13 Undersöknings- och reklamationsplikt
(1) Kunden ska undersöka de levererade varorna omedelbart efter leverans och skriftligen anmäla synliga fel omedelbart, dock senast inom sju kalenderdagar efter leverans (§ 377 i den tyska handelslagen, HGB).
(2) Om ett fel som inte kunde upptäckas vid undersökningen visar sig senare ska anmälan göras omedelbart efter upptäckten.
(3) Om kunden underlåter att reklamera i tid anses varan godkänd med avseende på det aktuella felet.
§ 14 Ansvar
(1) Vi ansvarar obegränsat för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, för skador till följd av uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter, vid svikligt förtigande av ett fel, inom ramen för en lämnad garanti samt enligt bestämmelserna i den tyska produktansvarslagen.
(2) Vid lätt oaktsamt åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse är vårt ansvar begränsat till den skada som var förutsebar och typisk för avtalet vid tidpunkten för avtalets ingående. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser vars fullgörande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och vars efterlevnad kunden regelbundet kan lita på.
(3) I övrigt är vårt ansvar uteslutet.
§ 15 Kvittning och retentionsrätt
Kunden får endast kvitta med motfordringar som är ostridiga eller fastställda genom lagakraftvunnen dom. Kunden har endast retentionsrätt i den mån den grundar sig på samma avtalsförhållande.
§ 16 Kundtjänst
Vår kundtjänst är tillgänglig vardagar kl. 9.00–17.30 (CET):
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
E-post: info@hansehandel.com
§ 17 Tillämplig lag, behörig domstol
(1) Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG).
(2) Om kunden är köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhet, eller saknar allmän behörig domstol i Tyskland, är Darmstadt exklusiv behörig domstol för alla tvister som uppstår ur detta avtalsförhållande. Vi har dessutom rätt att väcka talan vid kundens allmänna behöriga domstol.
(3) Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentnämnd.
AAAgiler GmbH
Martin Thöle (verkställande direktör)
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Tyskland
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
info@hansehandel.com
Handelsregister: Amtsgericht Darmstadt, HRB 98505
Senast uppdaterad: 9 oktober 2026