§ 1 Tillämpningsområde, avtalspart, definitioner
(1) Dessa allmänna villkor („villkoren") gäller för alla beställningar via vår webbutik www.hansehandel.com i den lydelse som gäller vid beställningstillfället.
(2) Din avtalspart är AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, registrerad i handelsregistret vid domstolen i Darmstadt under HRB 98505, företrädd av verkställande direktören Martin Thöle.
(3) Vårt erbjudande riktar sig i första hand till näringsidkare men är även öppet för konsumenter. Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten (§ 13 i den tyska civillagen, BGB). Näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt handelsbolag som vid rättshandlingens ingående handlar inom ramen för sin närings- eller yrkesverksamhet (§ 14 BGB).
(4) Enskilda bestämmelser i dessa villkor gäller uttryckligen endast gentemot konsumenter eller endast gentemot näringsidkare. Detta anges vid respektive bestämmelse.
(5) Avvikande, motstridiga eller kompletterande villkor från kunden blir inte en del av avtalet, såvida vi inte uttryckligen godkänner deras tillämpning i textform.
§ 2 Avtalets ingående
(1) Presentationen av varorna i vår webbutik utgör inte ett rättsligt bindande anbud utan en icke bindande uppmaning att beställa.
(2) Genom att klicka på knappen ”köp med betalningsskyldighet” lämnar du ett bindande anbud om att ingå ett köpeavtal.
(3) Efter att beställningen tagits emot skickar vi en automatisk mottagningsbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse dokumenterar endast att din beställning nått oss och utgör ännu inte någon accept av ditt anbud.
(4) Avtalet ingås när vi accepterar din beställning genom en separat orderbekräftelse i textform eller skickar varan till dig. Sker ingen accept inom fem arbetsdagar från mottagandet av din beställning anses ditt anbud avslaget; i så fall är du inte längre bunden av ditt anbud. Redan erlagda betalningar återbetalar vi utan onödigt dröjsmål.
(5) Beställningen sker i följande steg:
- val av önskade varor och placering i varukorgen
- öppnande av varukorgen och kontroll av de valda artiklarna
- inloggning på kundkontot eller beställning som gäst
- inmatning av faktura- och leveransadress samt val av betalsätt
- visning av orderöversikten med alla kostnader inklusive frakt
- kontroll och vid behov rättelse av de inmatade uppgifterna via redigeringsfunktionen i beställningsprocessen
- bindande insändning av beställningen genom klick på knappen ”köp med betalningsskyldighet”
§ 3 Avtalsspråk och lagring av avtalstexten
(1) Avtal kan ingås på tyska, engelska, danska, finska, norska och svenska. Avgörande är det språk på vilket du har genomfört beställningsprocessen.
(2) Vi lagrar avtalstexten och skickar orderuppgifterna tillsammans med dessa villkor via e-post. Om du har skapat ett kundkonto kan du se dina tidigare beställningar under ”Mitt konto”.
§ 4 Priser, mervärdesskatt, lägsta ordervärde
(1) Samtliga angivna priser är slutpriser och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Därtill kommer fraktkostnaderna enligt § 5 samt i förekommande fall småordertillägget enligt punkt 4.
(2) Gäller endast näringsidkare inom EU: Vid leveranser till en annan medlemsstat i Europeiska unionen sker faktureringen utan tysk mervärdesskatt, förutsatt att du före avtalets ingående meddelar oss ett giltigt momsregistreringsnummer och att förutsättningarna för en unionsintern leverans är uppfyllda. Skattskyldigheten övergår i så fall på dig (omvänd betalningsskyldighet). Du är skyldig att beskatta varan korrekt i ditt land.
(3) Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen sker faktureringen som skattefri exportleverans utan tysk mervärdesskatt. § 8 gäller i tillägg.
(4) Lägsta ordervärde är 100,00 EUR. Beställningar under detta belopp är möjliga; i så fall tar vi ut ett småordertillägg på 15,00 EUR. Tillägget redovisas separat i orderöversikten innan du skickar din beställning.
§ 5 Fraktkostnader
(1) Utöver de angivna varupriserna tillkommer fraktkostnader. Beloppet beror på leveranslandet och försändelsens vikt.
(2) De fraktkostnader som konkret gäller för din beställning redovisas separat i orderöversikten innan du skickar din beställning.
§ 6 Betalningsvillkor
(1) Följande betalsätt finns tillgängliga: PayPal, kreditkort, förskottsbetalning via banköverföring och köp mot faktura. Vilka betalsätt som erbjuds dig i det enskilda fallet framgår av beställningsprocessen.
(2) Vid betalning med PayPal eller kreditkort förfaller köpeskillingen inklusive frakt och i förekommande fall småordertillägg till betalning när beställningsprocessen avslutas. Hanteringen sker via respektive betaltjänstleverantör; dennes användarvillkor gäller i tillägg.
(3) Förskottsbetalning: Vid förskottsbetalning överför du fakturabeloppet till det konto som anges i orderbekräftelsen. Ange ordernumret som meddelande. Vi reserverar de beställda varorna i 20 kalenderdagar från avtalets ingående. Om beloppet inte når oss inom denna frist har vi rätt att frånträda avtalet.
(4) Köp mot faktura: Vid köp mot faktura förfaller fakturabeloppet till betalning utan avdrag inom 14 kalenderdagar från fakturadatum.
(5) Köp mot faktura är endast tillgängligt vid leveranser inom Tyskland. Det förutsätter dessutom att en kreditprövning inte ger ett negativt resultat. Vi förbehåller oss rätten att inte erbjuda detta betalsätt i enskilda fall. Närmare information om kreditprövningen och om dina rättigheter finns i vår integritetspolicy.
(6) Betalningsdröjsmål: Om du hamnar i betalningsdröjsmål har vi rätt att kräva dröjsmålsränta. Denna uppgår gentemot konsumenter till fem procentenheter och gentemot näringsidkare till nio procentenheter över gällande basränta. Gentemot näringsidkare kan vi dessutom göra gällande en schablonavgift på 40,00 EUR enligt § 288 punkt 5 BGB. Rätten att göra gällande ytterligare skada till följd av dröjsmålet påverkas inte.
(7) Information om behandlingen av dina uppgifter i samband med betalningen finns i vår integritetspolicy.
§ 7 Leverans, leveransländer, leveranstid
(1) Vi levererar till Tyskland, Danmark, Finland, Norge och Sverige. Leverans till paketboxar eller postboxar är inte möjlig.
(2) Om inget annat anges i produktbeskrivningen är leveranstiden 14 arbetsdagar vid leveranser inom Tyskland och 21 arbetsdagar vid leveranser till övriga leveransländer.
(3) Leveransfristen börjar löpa dagen efter att du har lämnat betalningsuppdraget till din bank vid förskottsbetalning, och dagen efter avtalets ingående vid övriga betalsätt.
(4) Infaller leveransfristens slut på en lördag, söndag eller en på leveransorten lagstadgad helgdag, löper fristen ut nästföljande arbetsdag.
(5) Delleveranser är tillåtna i den mån detta är skäligt för dig. Delleveranser medför inga ytterligare fraktkostnader för dig.
§ 8 Tull och importavgifter vid leveranser utanför EU
(1) Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen – särskilt till Norge – kan tull, importmoms och andra avgifter samt expeditionsavgifter från transportföretaget eller tullmyndigheterna tillkomma utöver köpeskillingen.
(2) Dessa kostnader ingår inte i köpeskillingen eller i fraktkostnaderna och tas ut direkt av dig av behöriga myndigheter eller av transportföretaget. De bärs av kunden.
(3) Storleken på dessa avgifter styrs av bestämmelserna i respektive importland och ligger utanför vår kontroll. Vi rekommenderar att du före beställningen inhämtar information från tullmyndigheterna i ditt land om de kostnader som kan förväntas.
§ 9 Riskens övergång
(1) Gentemot konsumenter övergår risken för att varan av våda förstörs eller försämras först när varan överlämnas till konsumenten.
(2) Gentemot näringsidkare övergår risken när varan överlämnas till speditören, fraktföraren eller den person som i övrigt utsetts att utföra försändelsen.
§ 10 Äganderättsförbehåll
(1) Vi förbehåller oss äganderätten till den levererade varan till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet.
(2) Gäller endast gentemot näringsidkare: Vi förbehåller oss äganderätten till varan till dess att samtliga fordringar från den löpande affärsrelationen har reglerats i sin helhet. Näringsidkaren har rätt att sälja varan vidare inom ramen för ordinarie verksamhet; samtliga fordringar som uppstår vid vidareförsäljningen överlåter näringsidkaren redan nu till oss med ett belopp motsvarande fakturabeloppet. Vi accepterar denna överlåtelse. Näringsidkaren förblir behörig att driva in fordringen.
§ 11 Ångerrätt
Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt. Närmare information finns i vår ångerrättsinformation. Näringsidkare har ingen ångerrätt.
§ 12 Felansvar
(1) Gentemot konsumenter gäller de lagstadgade bestämmelserna om felansvar. Preskriptionstiden för anspråk på grund av fel är två år från leveransen av varan.
(2) Gentemot näringsidkare är preskriptionstiden för anspråk på grund av fel i nytillverkade varor ett år från leveransen. Detta påverkar inte anspråk på grund av skada vid kränkning av liv, kropp eller hälsa, anspråk på grund av uppsåtligt eller grovt vårdslöst åsidosättande av skyldigheter, anspråk vid svikligt förtigande av ett fel samt anspråk enligt den tyska produktansvarslagen; i dessa fall gäller de lagstadgade preskriptionstiderna.
(3) Uppgifter i produktbeskrivningar utgör ingen garanti för egenskaper, såvida en sådan inte uttryckligen har avtalats i textform.
§ 13 Undersöknings- och reklamationsplikt (endast gentemot näringsidkare)
(1) Näringsidkaren ska undersöka den levererade varan utan onödigt dröjsmål efter leveransen och reklamera synliga fel utan onödigt dröjsmål, dock senast inom sju kalenderdagar från leveransen, i textform (§ 377 i den tyska handelslagen, HGB).
(2) Visar sig senare ett fel som inte var synligt vid undersökningen ska reklamation ske utan onödigt dröjsmål efter upptäckten.
(3) Underlåter näringsidkaren att reklamera i rätt tid anses varen godkänd såvitt avser det aktuella felet.
§ 14 Ansvar
(1) Vi ansvarar utan begränsning för skador till följd av kränkning av liv, kropp eller hälsa, för skador till följd av uppsåtligt eller grovt vårdslöst åsidosättande av skyldigheter, vid svikligt förtigande av ett fel, inom ramen för en av oss lämnad garanti samt enligt bestämmelserna i den tyska produktansvarslagen.
(2) Vid ringa vårdslöst åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse är vårt ansvar begränsat till den vid avtalets ingående förutsebara skada som är typisk för avtalet. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser vilkas uppfyllande över huvud taget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och på vilkas iakttagande du regelmässigt får förlita dig.
(3) I övrigt är vårt ansvar uteslutet.
§ 15 Kvittning och retentionsrätt (endast gentemot näringsidkare)
Näringsidkaren får endast kvitta med motfordringar som är obestridda eller fastställda genom lagakraftvunnen dom. Retentionsrätt tillkommer näringsidkaren endast i den mån den grundar sig på samma avtalsförhållande.
§ 16 Kundtjänst
Vår kundtjänst är tillgänglig på vardagar mellan kl. 9:00 och 17:30:
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
E-post: info@hansehandel.com
§ 17 Lagval, laga domstol, tvistlösning för konsumenter
(1) Förbundsrepubliken Tysklands rätt tillämpas, med uteslutande av FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor.
(2) Gentemot konsumenter gäller detta lagval endast i den mån konsumenten därigenom inte berövas det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort (artikel 6.2 i Rom I-förordningen).
(3) Endast gentemot näringsidkare, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda tillgångar är Darmstadt exklusiv laga domstol för alla tvister med anledning av detta avtalsförhållande. Vi har därutöver rätt att väcka talan vid kundens allmänna forum.
(4) För konsumenter gäller de lagstadgade forumreglerna.
(5) Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
AAAgiler GmbH
Martin Thöle (verkställande direktör)
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Tyskland
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
info@hansehandel.com
Handelsregister: domstolen i Darmstadt, HRB 98505
Senast uppdaterad: 2026-08-10