Frakt og betaling

Nettbutikken vår retter seg utelukkende mot næringsdrivende, bedrifter og offentlige myndigheter. Alle priser og fraktkostnader er netto og kommer i tillegg til gjeldende merverdiavgift der dette er aktuelt.

Frakt

Fraktkostnader i Tyskland

For leveranser innenfor Tyskland beregner vi fraktkostnader per bestilling etter vareverdi (netto):

• Vareverdi under 50,00 EUR: 10,00 EUR
• Vareverdi 50,00 til 99,99 EUR: 15,00 EUR
• Vareverdi fra 100,00 EUR: 25,00 EUR

Inneholder bestillingen din varer av merket ERGOMAT, og er vareverdien under 100,00 EUR, øker fraktkostnadene med et servicegebyr fra produsenten på 20,00 EUR.

Fraktkostnader til Danmark, Finland, Norge og Sverige

• Danmark, Finland, Sverige: 15,00 EUR per bestilling
• Norge: 20,00 EUR per bestilling

Småordretillegg: Ved leveranser utenfor Tyskland med en vareverdi under 100,00 EUR (netto) kommer et småordretillegg på 15,00 EUR i tillegg. Det er inkludert i de viste fraktkostnadene (Danmark, Finland, Sverige dermed 30,00 EUR, Norge 35,00 EUR).

Priser i lokal valuta: Det er eurobeløpene på denne siden som gjelder. Hvis du velger NOK, SEK eller DKK i nettbutikken, regner vi om priser og fraktkostnader etter kursen som er lagt inn i butikken. Grensen for småordretillegget er da motverdien av 100,00 EUR. Beløpene i din valuta ser du i handlekurven.

Levering til Østerrike og Sveits er mulig på forespørsel. De konkrete fraktkostnadene for bestillingen din vises i ordreoversikten før du sender bestillingen.

Leveringstid

Med mindre annet er angitt i produktbeskrivelsen, er leveringstiden 14 virkedager for leveranser innenfor Tyskland og 21 virkedager for leveranser til Danmark, Finland, Norge og Sverige.

Ved forskuddsbetaling begynner leveringsfristen dagen etter at betalingsoppdraget er gitt til banken din; ved alle øvrige betalingsmåter dagen etter avtaleinngåelsen.

Hvis en vare ikke kan leveres og vi derfor ikke kan akseptere bestillingen din, informerer vi deg umiddelbart skriftlig. Allerede foretatte betalinger refunderer vi umiddelbart.

Forsendelse og transport

Du mottar bestillingen din så langt mulig i én forsendelse, med mindre den inneholder varer som må pakkes eller transporteres separat eller først kan leveres senere. Ekstra porto- og emballasjekostnader dekker vi.

Toll og importavgifter ved leveranser til Norge

Norge er ikke medlem av Den europeiske union. Ved leveranser dit kan det i tillegg til kjøpesummen påløpe toll, importmerverdiavgift og andre avgifter samt gebyrer fra transportselskapet eller tollmyndighetene. Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen eller fraktkostnadene og kreves direkte fra deg.

Returer

Siden vi utelukkende selger til næringsdrivende, bedrifter og offentlige myndigheter, finnes det ingen lovbestemt angrerett. Retur av mangelfrie varer er kun mulig etter forutgående avtale med kundeservicen vår. Ved mangler kan du kontakte info@hansehandel.com.

Eiendomsforbehold

Levering skjer med eiendomsforbehold. Nærmere bestemmelser finnes i § 10 i våre generelle vilkår.

Betalingsmåter

1. PayPal

Ved betaling med PayPal betaler du bestillingen din direkte i bestillingsprosessen. Så snart beløpet er mottatt og bekreftet på vår PayPal-konto, behandler vi bestillingen din.

2. Kredittkort

Ved betaling med kredittkort betaler du også direkte i bestillingsprosessen. Kortopplysningene dine registrerer du direkte hos betalingstjenesteleverandøren; vi mottar og lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

3. Forskuddsbetaling

Ved forskuddsbetaling overfører du fakturabeløpet på forhånd til kontoen oppgitt i ordrebekreftelsen. Når betalingen er mottatt, sender vi bestillingen din. Vi reserverer de bestilte varene i 20 kalenderdager. Mottas ikke beløpet innen denne fristen, har vi rett til å heve avtalen. Oppgi ordrenummer og firmanavn som referanse.

4. Kjøp på faktura

Ved kjøp på faktura betaler du fakturabeløpet uten fradrag innen 14 kalenderdager fra fakturadatoen. Denne betalingsmåten er kun tilgjengelig for leveranser innenfor Tyskland og forutsetter at en kredittvurdering ikke gir et negativt resultat. Vi forbeholder oss retten til ikke å tilby kjøp på faktura i enkelttilfeller. Informasjon om kredittvurderingen finnes i personvernerklæringen vår.

Betalingsmislighold

Ved betalingsmislighold har vi rett til å beregne forsinkelsesrente. Nærmere bestemmelser finnes i § 6 i våre generelle vilkår.