§ 1 Virkeområde, avtalepart, begrepsdefinisjoner
(1) Disse alminnelige forretningsvilkårene („vilkårene") gjelder for alle bestillinger via nettbutikken vår www.hansehandel.com i den versjonen som gjelder på bestillingstidspunktet.
(2) Avtaleparten din er AAAgiler GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 6, 64295 Darmstadt, Tyskland, registrert i handelsregisteret ved tingretten i Darmstadt under HRB 98505, representert ved daglig leder Martin Thöle.
(3) Tilbudet vårt retter seg primært mot næringsdrivende, men er også åpent for forbrukere. Forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel med formål som overveiende verken kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet (§ 13 i den tyske sivillovboken, BGB). Næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et ansvarlig selskap med rettsevne som ved inngåelsen av rettshandelen opptrer som ledd i sin nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet (§ 14 BGB).
(4) Enkelte bestemmelser i disse vilkårene gjelder uttrykkelig bare overfor forbrukere eller bare overfor næringsdrivende. Dette er angitt ved den enkelte bestemmelsen.
(5) Avvikende, motstridende eller supplerende forretningsvilkår fra kunden blir ikke en del av avtalen, med mindre vi uttrykkelig samtykker til at de skal gjelde, i tekstform.
§ 2 Avtaleinngåelse
(1) Presentasjonen av varene i nettbutikken vår utgjør ikke et rettslig bindende tilbud, men en uforpliktende oppfordring til å bestille.
(2) Ved å klikke på knappen «kjøp med betalingsforpliktelse» gir du et bindende tilbud om å inngå en kjøpsavtale.
(3) Etter at bestillingen er mottatt, sender vi deg en automatisk mottaksbekreftelse per e-post. Denne bekreftelsen dokumenterer bare at bestillingen din har kommet fram til oss, og utgjør ennå ingen aksept av tilbudet ditt.
(4) Avtalen er inngått når vi aksepterer bestillingen din ved en egen ordrebekreftelse i tekstform eller sender varen til deg. Skjer det ingen aksept innen fem virkedager etter at bestillingen din er mottatt, anses tilbudet ditt som avslått; i så fall er du ikke lenger bundet av tilbudet. Betalinger som allerede er foretatt, refunderer vi uten ugrunnet opphold.
(5) Bestillingen skjer i følgende trinn:
- valg av ønskede varer og plassering i handlekurven
- åpning av handlekurven og kontroll av de valgte varene
- innlogging på kundekontoen eller bestilling som gjest
- inntasting av faktura- og leveringsadresse samt valg av betalingsmåte
- visning av ordreoversikten med alle kostnader inkludert frakt
- kontroll og eventuell retting av de oppgitte opplysningene via redigeringsfunksjonen i bestillingsprosessen
- bindende innsending av bestillingen ved klikk på knappen «kjøp med betalingsforpliktelse»
§ 3 Avtalespråk og lagring av avtaleteksten
(1) Avtalen kan inngås på tysk, engelsk, dansk, finsk, norsk og svensk. Avgjørende er det språket du har gjennomført bestillingsprosessen på.
(2) Vi lagrer avtaleteksten og sender deg ordreopplysningene sammen med disse vilkårene per e-post. Har du opprettet en kundekonto, kan du se tidligere bestillinger under «Min konto».
§ 4 Priser, merverdiavgift, minste ordreverdi
(1) Alle oppgitte priser er sluttpriser og inkluderer lovbestemt merverdiavgift. I tillegg kommer fraktkostnadene etter § 5 samt eventuelt småordretillegget etter nr. 4.
(2) Gjelder bare for næringsdrivende innenfor EU: Ved leveringer til en annen medlemsstat i Den europeiske union skjer faktureringen uten tysk merverdiavgift, forutsatt at du før avtaleinngåelsen oppgir et gyldig merverdiavgiftsnummer, og at vilkårene for en EU-intern vareleveranse er oppfylt. Avgiftsplikten går i så fall over på deg (omvendt avgiftsplikt). Du er forpliktet til å avgiftsbehandle varen korrekt i landet ditt.
(3) Ved leveringer til land utenfor Den europeiske union skjer faktureringen som avgiftsfri eksportleveranse uten tysk merverdiavgift. § 8 gjelder i tillegg.
(4) Minste ordreverdi er 100,00 EUR. Bestillinger under dette beløpet er mulige; i så fall krever vi et småordretillegg på 15,00 EUR. Tillegget vises særskilt i ordreoversikten før du sender inn bestillingen.
§ 5 Fraktkostnader
(1) I tillegg til de oppgitte varepriser påløper fraktkostnader. Størrelsen avhenger av leveringslandet og vekten på forsendelsen.
(2) Fraktkostnadene som konkret gjelder for bestillingen din, vises særskilt i ordreoversikten før du sender inn bestillingen.
§ 6 Betalingsvilkår
(1) Følgende betalingsmåter er tilgjengelige: PayPal, kredittkort, forskuddsbetaling ved bankoverføring og kjøp mot faktura. Hvilke betalingsmåter som tilbys deg i det enkelte tilfellet, framgår av bestillingsprosessen.
(2) Ved betaling med PayPal eller kredittkort forfaller kjøpesummen inkludert frakt og eventuelt småordretillegg til betaling ved avslutningen av bestillingsprosessen. Gjennomføringen skjer via den aktuelle betalingstjenesteleverandøren; dennes bruksvilkår gjelder i tillegg.
(3) Forskuddsbetaling: Ved forskuddsbetaling overfører du fakturabeløpet til kontoen som er oppgitt i ordrebekreftelsen. Oppgi ordrenummeret som melding. Vi reserverer de bestilte varene i 20 kalenderdager fra avtaleinngåelsen. Mottar vi ikke beløpet innen denne fristen, har vi rett til å heve avtalen.
(4) Kjøp mot faktura: Ved kjøp mot faktura forfaller fakturabeløpet til betaling uten fradrag innen 14 kalenderdager fra fakturadato.
(5) Kjøp mot faktura er bare tilgjengelig ved leveringer innenfor Tyskland. Det forutsetter dessuten at en kredittvurdering ikke gir et negativt resultat. Vi forbeholder oss retten til ikke å tilby denne betalingsmåten i det enkelte tilfellet. Nærmere opplysninger om kredittvurderingen og om rettighetene dine finner du i vår personvernerklæring.
(6) Betalingsmislighold: Kommer du i betalingsmislighold, har vi rett til å kreve forsinkelsesrenter. Disse utgjør overfor forbrukere fem prosentpoeng og overfor næringsdrivende ni prosentpoeng over den til enhver tid gjeldende basisrenten. Overfor næringsdrivende kan vi i tillegg gjøre gjeldende et fast gebyr på 40,00 EUR etter § 288 nr. 5 BGB. Retten til å gjøre gjeldende ytterligere tap som følge av forsinkelsen berøres ikke.
(7) Opplysninger om behandlingen av opplysningene dine i forbindelse med betalingen finner du i vår personvernerklæring.
§ 7 Levering, leveringsland, leveringstid
(1) Vi leverer til Tyskland, Danmark, Finland, Norge og Sverige. Levering til pakkebokser eller postbokser er ikke mulig.
(2) Med mindre annet er angitt i produktbeskrivelsen, er leveringstiden 14 virkedager ved leveringer innenfor Tyskland og 21 virkedager ved leveringer til de øvrige leveringslandene.
(3) Leveringsfristen løper fra dagen etter at du har gitt betalingsoppdraget til banken din ved forskuddsbetaling, og fra dagen etter avtaleinngåelsen ved alle øvrige betalingsmåter.
(4) Faller utløpet av leveringsfristen på en lørdag, søndag eller en helligdag som er lovfestet på leveringsstedet, utløper fristen den nærmest følgende virkedagen.
(5) Delleveranser er tillatt i den grad dette er rimelig for deg. Delleveranser medfører ingen ekstra fraktkostnader for deg.
§ 8 Toll og importavgifter ved leveringer utenfor EU
(1) Ved leveringer til land utenfor Den europeiske union – særlig til Norge – kan det i tillegg til kjøpesummen påløpe toll, importmerverdiavgift og andre avgifter samt ekspedisjonsgebyrer fra transportselskapet eller tollmyndighetene.
(2) Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen eller i fraktkostnadene og kreves inn direkte hos deg av de kompetente myndighetene eller av transportselskapet. De bæres av kunden.
(3) Størrelsen på disse avgiftene følger av bestemmelsene i det aktuelle importlandet og ligger utenfor vår innflytelse. Vi anbefaler at du før bestillingen innhenter opplysninger hos tollmyndighetene i landet ditt om de kostnadene som kan forventes.
§ 9 Risikoens overgang
(1) Overfor forbrukere går risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse av den solgte gjenstanden først over ved overleveringen av gjenstanden til forbrukeren.
(2) Overfor næringsdrivende går risikoen over ved overleveringen av gjenstanden til speditøren, fraktføreren eller den personen som ellers er utpekt til å gjennomføre forsendelsen.
§ 10 Salgspant
(1) Vi forbeholder oss eiendomsretten til den leverte varen til kjøpesummen er betalt i sin helhet.
(2) Gjelder bare overfor næringsdrivende: Vi forbeholder oss eiendomsretten til varen til samtlige krav fra det løpende forretningsforholdet er innfridd i sin helhet. Den næringsdrivende har rett til å videreselge varen med salgspant som ledd i ordinær drift; samtlige krav som oppstår ved videresalget, overdrar vedkommende allerede nå til oss med et beløp tilsvarende fakturabeløpet. Vi aksepterer denne overdragelsen. Den næringsdrivende forblir bemyndiget til å inndrive kravet.
§ 11 Angrerett
Forbrukere har en lovbestemt angrerett. Nærmere opplysninger finner du i vår angrerettveiledning. Næringsdrivende har ingen angrerett.
§ 12 Mangelsansvar
(1) Overfor forbrukere gjelder de lovbestemte reglene om mangelsansvar. Foreldelsesfristen for mangelskrav er to år fra leveringen av varen.
(2) Overfor næringsdrivende er foreldelsesfristen for mangelskrav ved nyproduserte gjenstander ett år fra leveringen. Dette berører ikke krav som følge av skade ved krenkelse av liv, kropp eller helse, krav som følge av forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse, krav ved svikaktig fortielse av en mangel samt krav etter den tyske produktansvarsloven; i disse tilfellene gjelder de lovbestemte foreldelsesfristene.
(3) Opplysninger i produktbeskrivelser utgjør ingen egenskapsgaranti med mindre en slik uttrykkelig er avtalt i tekstform.
§ 13 Undersøkelses- og reklamasjonsplikt (bare overfor næringsdrivende)
(1) Den næringsdrivende skal undersøke den leverte varen uten ugrunnet opphold etter leveringen og reklamere over synlige mangler uten ugrunnet opphold, senest likevel innen sju kalenderdager etter leveringen, i tekstform (§ 377 i den tyske handelsloven, HGB).
(2) Viser det seg senere en mangel som ikke var synlig ved undersøkelsen, skal reklamasjon skje uten ugrunnet opphold etter oppdagelsen.
(3) Unnlater den næringsdrivende å reklamere i tide, anses varen som godkjent når det gjelder den aktuelle mangelen.
§ 14 Ansvar
(1) Vi er ubegrenset ansvarlige for skader som følge av krenkelse av liv, kropp eller helse, for skader som følge av forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse, ved svikaktig fortielse av en mangel, innenfor rammen av en påtatt garanti samt etter bestemmelsene i den tyske produktansvarsloven.
(2) Ved simpel uaktsom overtredelse av en vesentlig avtaleforpliktelse er ansvaret vårt begrenset til det tapet som var forutsigelig ved avtaleinngåelsen og som er typisk for avtalen. Vesentlige avtaleforpliktelser er forpliktelser hvis oppfyllelse i det hele tatt gjør en forsvarlig gjennomføring av avtalen mulig, og hvis overholdelse du regelmessig må kunne stole på.
(3) For øvrig er ansvaret vårt utelukket.
§ 15 Motregning og tilbakeholdsrett (bare overfor næringsdrivende)
Den næringsdrivende kan bare motregne med ubestridte eller rettskraftig fastslåtte motkrav. Tilbakeholdsrett tilkommer vedkommende bare i den grad den bygger på samme avtaleforhold.
§ 16 Kundeservice
Kundeservicen vår er tilgjengelig på virkedager fra kl. 9:00 til 17:30:
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
E-post: info@hansehandel.com
§ 17 Lovvalg, verneting, forbrukerklageordning
(1) Forbundsrepublikken Tysklands rett kommer til anvendelse, med utelukkelse av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp.
(2) Overfor forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad forbrukeren ikke derved fratas den beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i retten i det landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted (artikkel 6 nr. 2 i Roma I-forordningen).
(3) Bare overfor næringsdrivende, offentligrettslige juridiske personer og offentligrettslige særskilte formuesmasser er Darmstadt eksklusivt verneting for alle tvister fra dette avtaleforholdet. Vi har i tillegg rett til å reise sak ved kundens alminnelige verneting.
(4) For forbrukere gjelder de lovbestemte vernetingene.
(5) Vi er ikke villige til og ikke forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for en forbrukerklageinstans.
AAAgiler GmbH
Martin Thöle (daglig leder)
Heinrich-Hertz-Str. 6
64295 Darmstadt
Tyskland
Telefon: +49 (0) 6151 7877 805
info@hansehandel.com
Handelsregister: tingretten i Darmstadt, HRB 98505
Sist oppdatert: 10.08.2026